エコキュートの「困った」を即解決！よくある質問・トラブル・対策を徹底解説

「エコキュートのお湯がぬるい」

「運転音が気になる」

「電気代が高くなった」

など、エコキュートに関する困りごとでお悩みではありませんか？

環境に優しく経済的なエコキュートですが、使い方や設置状況によって様々な疑問やトラブルが発生することがあります。

本記事では、エコキュートでよくある「お湯が出ない・ぬるい」「運転音がうるさい」「電気代が高い」といったトラブルの原因と、ご自身でできる具体的な対処法を徹底解説します。さらに、故障のサインや買い替えを検討するタイミング、長く快適に使うためのメンテナンス方法、電気代の節約ポイントまで、エコキュートの「困った」を解決し、安心して使い続けるための役立つ情報を網羅しています。

この記事を読めば、突然のトラブルにも慌てず対応できるようになり、エコキュートの性能を最大限に活かせるようになります。ぜひ最後まで読んで、快適なエコキュートライフを実現してください。

1.エコキュートの基本的な仕組みと構造

エコキュートは、自然冷媒（CO2）を利用したヒートポンプ技術で、空気の熱エネルギーを効率よく利用してお湯を沸かす給湯システムです。従来の電気温水器に比べて消費電力を大幅に削減できるため、環境負荷が少なく、経済的なメリットも大きいのが特徴です。

（１）家庭における役割

エコキュートは、ご家庭の快適な暮らしを支える重要な設備の一つです。主に以下の役割を担っています。

• 給湯: キッチン、洗面所、お風呂など、家中で使うお湯を供給します。瞬間的にお湯を作るガス給湯器とは異なり、沸かしておいたお湯を供給する貯湯式です。
• 省エネ: 大気中の熱を利用してお湯を沸かすため、電気エネルギーの使用を抑え、光熱費の削減に貢献します。特に深夜の割安な電力を活用することで、効率的にお湯を沸かせます。

エコキュートの導入により、環境負荷の低減と家計へのメリットが期待できます。

役割	特徴
給湯	家中の蛇口やシャワーにお湯を供給
省エネ	大気熱を利用し、電気代を節約（主に夜間）

このように、エコキュートは単にお湯を供給するだけでなく、省エネ性の高い給湯システムとして、現代の家庭生活に不可欠な存在となっています。

（２）主な構成部品（ヒートポンプユニット、貯湯ユニット）

エコキュートは、主に以下の2つのユニットで構成されています。

ヒートポンプユニット

• 空気中の熱を取り込み、その熱を利用してお湯を沸かします。エアコンの室外機のような見た目をしています。
• 冷媒を使って熱を移動させる仕組みで、少ない電気エネルギーで効率よくお湯を作ることができます。

貯湯ユニット

• ヒートポンプユニットで沸かされたお湯を貯めておくタンクです。断熱性が高いため、長時間お湯の温度を保つことができます。
• 必要な時に貯湯ユニットからお湯が供給されます。家庭の湯量に合わせて様々な容量のモデルがあります。

これらのユニットが連携することで、エコキュートは効率的にお湯を供給しています。

部品名	役割	特徴
ヒートポンプユニット	空気熱を利用してお湯を沸かす	低温でもヒーター併用で沸き上げ可能
貯湯ユニット	沸かしたお湯を貯蔵し、供給する	高い断熱性で温度をキープ

それぞれのユニットが適切に機能することで、安定した給湯が可能となります。

2.「お湯がぬるい」「温度が不安定」と感じる原因と対策

エコキュートから供給されるお湯の温度が安定しない、またはぬるいと感じる場合、様々な原因が考えられます。ここでは、主な原因とその対策について詳しく解説していきます。原因を特定し適切な対応を行うことで、快適な給湯を取り戻しましょう。

（１）多くの場所で同時にお湯を使用している場合

ご家庭の複数箇所（キッチン、洗面所、浴室など）で同時にお湯を使うと、エコキュートの給湯能力を超えてしまい、お湯の温度が一時的にぬるくなることがあります。

これは、貯湯ユニットから供給されるお湯の量や温度に限りがあるためです。特に、冬場など外気温が低い時期には、顕著に現れることがあります。

考えられる状況の例

• 浴室でシャワーを使っている最中に、キッチンでもお湯を使う
• 洗面所で手洗いをしながら、洗濯機にお湯を入れる

このような場合、エコキュートは設定温度のお湯を複数箇所に供給しようとしますが、追い付かずに温度が下がってしまうのです。

対策

• できるだけ複数箇所での同時使用を避ける
• お湯の使用量を調整する

一時的なものであれば問題ありませんが、頻繁に発生する場合は、エコキュートの能力がご家庭の使用状況に合っていない可能性も考えられます。

（２）貯湯ユニット内のお湯が不足している場合

エコキュートは、貯湯ユニットにお湯を貯めておく仕組みです。そのため、貯めてあるお湯を使い切ってしまうと、一時的にお湯がぬるくなったり、水が出たりすることがあります。

特に以下のような状況では、お湯が不足しやすくなります。

• 家族が続けてシャワーを使うなど、一度に大量のお湯を使用した場合
• 来客があり、普段より多くお湯を使った場合
• お風呂の追い焚きや足し湯を頻繁に行った場合
• 冬季など、外気温が低くお湯の使用量が増える傾向がある場合

このような場合は、貯湯ユニット内のお湯が不足している可能性が高いです。

その対策として、下記の内容を行ってみましょう。

• 沸き上げ設定を確認する: 翌日必要なお湯の量を予測し、沸き上げ量を適切に設定し直しましょう。
• 湯切れを起こしやすい時間帯を把握する: 家族の使用パターンを見直し、お湯の使用が集中しないように調整することも有効です。
• 「おまかせ」または「多め」設定にする: 頻繁に湯切れする場合は、設定を「おまかせ」や「多め」に変更することも検討してください。
• 「沸き増し」機能を使う: 急にお湯が必要になった場合は、「沸き増し」ボタンを押すと、設定温度までお湯を沸き上げてくれます。

確認ポイント	対策
使用量が多い時間帯	沸き上げ設定の見直し、使用時間の分散
頻繁な湯切れ	沸き上げ設定を多めに変更、沸き増し活用
貯湯量設定が少ない	設定量の増加

これらの対策を試しても頻繁に湯切れする場合は、エコキュートの能力がお家の使用量に対して不足している可能性も考えられます。

（３）設定している温度が適切でない場合

エコキュートのお湯がぬるく感じる原因の一つに、リモコンで設定している給湯温度が適切でないケースがあります。特に冬場は水道水の温度が低くなるため、夏場と同じ設定温度ではぬるく感じやすいことがあります。

まず、リモコンで設定温度を確認してください。設定温度が低い場合は、適温に上げてみましょう。ただし、設定温度を高くしすぎると火傷の危険があるため注意が必要です。

また、以下のような設定になっていると、思わぬ温度になることがあります。

• 給湯温度が低く設定されている: 38℃など、低めの設定になっている。
• 混合水栓で水の量を増やしすぎている: 設定温度は高くても、使用時に水を多く混ぜている。
• 台所と浴室で設定温度が違う: リモコンの場所によって設定温度が異なる場合がある。

リモコンの操作方法はメーカーや機種によって異なりますので、取扱説明書をご確認いただくか、メーカーのウェブサイトなどで確認してみることをお勧めします。適切な設定温度にすることで、快適にお湯を使用できるようになります。

（４）給湯配管の温度が低い場合（特に冬場）

特に冬場など外気温が低い時期は、エコキュート本体から蛇口までの給湯配管を通る間に、お湯の温度が下がってしまうことがあります。これは、配管が外気に冷やされることで熱が奪われるためです。

症状

• 蛇口から最初に出てくるお湯がぬるい
• 設定温度よりも低く感じる

原因

• 外気温が低い
• 給湯配管が長い
• 配管の断熱が不十分

この現象は、特に使用開始直後に顕著に現れます。しばらくお湯を流し続けると、配管内の水が入れ替わり、設定温度に近いお湯が出てくるようになります。

対策

対策項目	詳細
使用開始直後の対応	しばらくお湯を流して温度が安定するのを待つ
配管の断熱強化	専門業者に相談し、配管の断熱材を見直す

ただし、これはエコキュート本体の異常ではありません。もし長時間流しても温度が上がらない場合は、他の原因や本体の不具合も考えられますので、他の確認ポイントもご確認ください。

（５）混合水栓の不具合による場合

お湯の温度が不安定になる原因の一つに、混合水栓自体の不具合が考えられます。特にサーモスタット式の混合水栓は、内部部品の劣化や異物の混入により、設定温度と異なるお湯が出たり、急に水になったりすることがあります。

混合水栓が原因で温度が不安定になる主な症状は以下の通りです。

• お湯側の水圧が極端に低い
• 設定温度にしても温度が安定しない
• 水とお湯の切り替えがスムーズにできない

エコキュート本体に異常がない場合でも、混合水栓の故障がお湯の温度に影響を与えることがあります。古い水栓を使用している場合や、特定の場所のお湯だけが不安定な場合は、混合水栓の点検や交換を検討することをおすすめします。

専門業者に相談する際は、エコキュートの点検と合わせて混合水栓の状況も伝えると良いでしょう。簡単な修理で改善する場合もありますが、内部部品の交換や水栓本体の交換が必要になることもあります。

（６）エコキュート本体または配管の異常・故障の場合

上記で挙げた原因に心当たりがない場合、エコキュート本体や配管に異常や故障が発生している可能性が考えられます。

考えられる主な異常箇所と症状は以下の通りです。

異常箇所	症状の例
貯湯ユニット	内部部品の故障、センサー異常などによる温度制御不良
ヒートポンプ	熱交換器やコンプレッサーの不具合
給湯配管	漏水、詰まり、破損などによる流量や温度の低下
混合水栓以外	他の水栓側の不具合

エコキュートの寿命が近い（一般的に10年〜15年）場合や、設置から長期間メンテナンスを行っていない場合に発生しやすい傾向があります。

ご自身でできる簡単な確認としては、エコキュートのリモコンにエラーコードが表示されていないか確認することが挙げられます。エラーコードが表示されている場合は、取扱説明書で内容を確認し、指示に従ってください。

ただし、本体内部や配管の異常は専門的な知識や技術が必要です。無理に自分で修理しようとせず、必ずメーカーまたは専門の修理業者に連絡し、点検・修理を依頼してください。早期に専門業者に相談することで、被害の拡大を防ぎ、安全にエコキュートを使用することができます。

（７）症状別の確認ポイントと応急処置

「お湯がぬるい」「温度が不安定」と感じた場合、まずはいくつかのポイントを確認してみましょう。

症状の可能性	確認ポイント	応急処置（可能な範囲）
貯湯量不足	貯湯ユニットの残湯量表示を確認。夜間や早朝に大量に使用しましたか？	沸き増し設定をする。
設定温度	給湯温度設定が意図した温度になっているか確認。	設定温度を調整してみる。
複数箇所での同時使用	他の場所（キッチン、別の浴室など）でも同時にお湯を使っていますか？	同時使用を避ける。
給湯栓・混合水栓	シャワーや蛇口のストレーナーにゴミが詰まっていませんか？ 混合水栓のレバー位置は？	ストレーナーを清掃する。混合水栓のレバー位置を中央からずらしてみる。
配管の冷え込み（冬場）	特に冬場、長い間お湯を使っていませんでしたか？	最初に出る冷たい水をしばらく流してから使用する。

これらの確認や応急処置で改善しない場合、本体や配管の異常の可能性も考えられます。無理に操作せず、専門業者に相談することを検討してください。特に、異音や水漏れが見られる場合は、すぐに使用を中止し、業者に連絡しましょう。

（８）専門業者への相談タイミング

エコキュートの「お湯がぬるい」「温度が不安定」といった症状が続く場合、ご自身での確認や応急処置で改善しない場合は、専門業者への相談を検討しましょう。特に以下のような状況は、専門的な診断や修理が必要な可能性が高いです。

確認しても原因が特定できない場合:

• 貯湯量や設定温度に問題がないのに症状が改善しない
• 特定の蛇口だけでなく、家全体でお湯の温度がおかしい

エコキュート本体や配管から異音や水漏れがある場合:

• 見た目にも異常が見られる
• 焦げ臭いにおいがする

複数の症状が同時に発生している場合:

• お湯の温度だけでなく、他のエラー表示が出ている

応急処置を試しても改善しない場合:

• 取扱説明書に記載されたリセット方法などを試しても効果がない

相談を検討する状況例

症状	相談タイミング
設定通りにお湯が熱くならない	自己診断で原因不明、応急処置で改善しない場合
頻繁に温度が不安定になる	症状が繰り返し発生する場合
エラーコードが表示されている	取扱説明書を確認しても解決しない場合
本体や配管から水漏れや異音がある	早急に専門家へ連絡

エコキュートの内部構造は複雑なため、無理に自分で修理しようとせず、専門知識を持つ業者に依頼することが安全かつ確実な解決につながります。メーカーの修理窓口や、エコキュートの設置・修理実績が豊富な専門業者に連絡し、状況を詳しく説明して適切なアドバイスを受けましょう。

3.「運転音が気になる」「騒音がする」と感じる原因と対策

エコキュートの運転音は、設置場所や時間帯によっては気になることがあります。運転音が大きいと感じる場合、以下の原因が考えられます。まずは、ヒートポンプユニットの設置状況を確認しましょう。水平で安定した場所に設置されているか、壁や物に近すぎないかを確認してください。

また、運転モードが通常よりも高い設定になっていないか確認し、必要に応じて調整しましょう。

（１）ヒートポンプユニットの運転音について

エコキュートのヒートポンプユニットは、空気中の熱を利用してお湯を沸かすため、運転中に音が発生します。特に夜間や早朝の運転時には、音が気になることがあります。

• 「ブーン」という低い機械音
• 圧縮機やファンが回る音
• 霜取り運転時の「シュー」という音や「ボコボコ」という音

エコキュートの運転音は、一般的に38dB～45dB程度と言われています。これは図書館の中や静かな住宅地の昼間と同程度の音量です。ただし、機種や運転状況、設置場所によって音の感じ方は異なります。

音の目安（dB）	状況
30	ささやき声、郊外の深夜
40	図書館、静かな住宅地（昼）
50	静かな事務所、庭用エアコン室外機

メーカーによっては、静音設計を強化したモデルもあります。ご自宅の設置場所や近隣への影響を考慮して、適切な機種を選ぶことが重要です。また、冬場は外気温が低いため、霜取り運転が増えたり、運転音が大きくなる傾向があります。

（２）どのような音が発生するのか（低周波音など）

エコキュートのヒートポンプユニットからは、運転中に様々な音が発生します。主な音の種類は以下の通りです。

• 圧縮機からの音: 冷媒を圧縮する際に発生する、比較的高い「キーン」や「ブーン」といった機械音です。
• ファンモーターからの音: 空気を吸い込む際に発生する「ゴー」という送風音です。
• 配管からの音: 冷媒や水が流れる際に発生する「シュー」や「ポコポコ」といった音です。
• 霜取り運転時の音: 冬場などに発生する「ブシュー」や「バキバキ」といった音です。

特に問題視されやすいのが、音圧は低いものの、遠くまで伝わりやすい低周波音です。これは、圧縮機やファンなどの振動によって発生し、人によっては不快感や体調不良の原因となることもあります。

メーカーや機種によって音の特性は異なりますが、運転状況によって音の種類や大きさが変化することを理解しておくことが大切です。騒音レベルについては、メーカーの仕様書などで確認できますが、実際の聞こえ方は設置場所や周囲の環境に大きく左右されます。

（３）騒音レベルの目安とメーカーごとの違い

エコキュートのヒートポンプユニットから発生する運転音は、機種やメーカーによって異なります。一般的に、静かな図書館が約40デシベル(dB)程度とされる中、エコキュートの運転音は通常、日中の標準運転時で38dB～45dB程度が目安となります。これは、エアコンの室外機や一般的な冷蔵庫の運転音に近いレベルです。

ただし、夜間の沸き上げ時や外気温が低い冬場は、運転音が多少大きくなる傾向があります。特に冬場は霜取り運転などが発生し、一時的に音が大きくなることもあります。

メーカー各社は、静音性向上に力を入れており、最新モデルほど運転音が抑えられている傾向があります。具体的な騒音レベルは、製品の仕様書やカタログに「運転音」として記載されていますので、購入時や買い替え検討時には比較してみることをお勧めします。

以下に、一般的な騒音レベルの目安を示します。

騒音レベル（dB）	例
30dB	ささやき声、郊外の深夜
40dB	図書館、静かな住宅地（昼）
50dB	静かな事務所、家庭用エアコンの室外機

運転音が気になる場合は、製品仕様を確認したり、メーカーのウェブサイトで情報を収集することが有効です。

（４）設置場所が影響する場合

エコキュートの運転音は、設置場所によって周囲への影響が変わることがあります。特にヒートポンプユニットは室外機のため、運転時に音が発生します。

例えば、以下のような設置場所では、音が響きやすかったり、近隣に伝わりやすかったりする可能性があります。

• 家の壁や窓の近く
• 隣家との距離が近い場所
• 塀や壁に囲まれた狭い場所
• 住宅密集地
• 傾斜地や高台など、音が伝わりやすい地形

特に、音は壁や窓を伝わって室内に響いたり、塀などで反射して特定の方向に強まったりすることがあります。また、低周波音は障害物を回り込みやすいため、思わぬ方向へ伝わることもあります。

設置場所を選ぶ際は、ご自宅だけでなく、近隣への配慮も重要です。可能であれば、リビングや寝室といった居室から離れた場所、隣家との境界から距離を置ける場所などを検討しましょう。

設置後に騒音が気になる場合は、まず設置場所の状況を確認し、必要に応じて対策を検討することが大切です。

（５）冬季の運転による音の変化

エコキュートのヒートポンプユニットは、外気温が低い冬季に特に大きな音を出すことがあります。これは、効率的にお湯を沸かすために、普段よりも多くのエネルギーを使って運転する必要があるためです。

具体的には、以下のような音が発生しやすくなります。

• 運転音の増加: 冷媒を圧縮するコンプレッサーやファンモーターの負荷が増えることで、全体の運転音が大きくなります。
• 霜取り運転: 外気温が低いと、熱交換器に霜が付きやすくなります。これを溶かす「霜取り運転」中は、「シュー」や「ゴー」といった特有の音が一時的に発生します。これは故障ではなく正常な動作です。

時期	音の変化の傾向
通常期	比較的静か
冬季	運転音が大きくなりやすい、霜取り音が発生しやすい

ただし、冬季でも異常に大きな音や、これまで聞いたことのない異音が続く場合は、専門業者に点検を依頼することをおすすめします。

（６）近隣トラブルを防ぐための配慮

エコキュートの運転音、特にヒートポンプユニットから発生する低周波音は、個人差はありますが、人によっては不快に感じることがあります。特に、設置場所によっては近隣に音が響きやすく、トラブルの原因となる可能性もゼロではありません。

近隣トラブルを防ぐためには、以下の点に配慮することが大切です。

• 設置場所の検討: ヒートポンプユニットは、隣家からできるだけ離れた場所や、窓や寝室の近くを避けて設置するのが理想的です。設置前に、隣家との位置関係や窓の位置を確認しましょう。
• 運転時間の配慮: 深夜や早朝など、音が響きやすい時間帯の運転音には特に注意が必要です。エコキュートは多くの場合、深夜に沸き上げを行いますが、事前に近隣へご説明しておくとより丁寧です。
• 防音・防振対策: 必要に応じて、防振マットや防音シートなどを設置することも有効です。

配慮事項	具体的な行動
設置場所	隣家から離す、窓の近くを避ける
運転時間	深夜・早朝の音に配慮、事前説明
物理的対策	防振マット、防音シートの設置

万が一、近隣から騒音について指摘があった場合は、誠実に対応し、必要に応じて専門業者に相談して対策を検討しましょう。

（７）設置場所の検討と見直し

エコキュートの運転音は、設置場所によって近隣への影響が変わる場合があります。特にヒートポンプユニットはファンが回転するため、ある程度の稼働音が発生します。騒音トラブルを避けるためには、以下の点を考慮して設置場所を検討・見直すことが重要です。

• 隣家との距離と向き: ヒートポンプユニットの吹き出し口や吸い込み口が隣家に向かっていないか確認しましょう。距離があるほど音は響きにくくなります。
• 窓や換気口の位置: 隣家の窓や寝室に近い場所に設置すると、音が伝わりやすくなります。
• 建物の壁や障害物: 壁や塀で音が反射して、かえって響いてしまうこともあります。音の通り道を遮るような配置が良い場合もありますが、ユニット周りの通風は確保する必要があります。
• 地面の状況: 設置場所が砂利や土の上だと、音が吸収されずに響くことがあります。コンクリート基礎の上に設置するのが一般的です。

既存の設置場所で見直しが難しい場合は、専門業者に相談し、移設や向きの変更が可能か確認することをおすすめします。設置環境を工夫することで、騒音トラブルのリスクを減らし、ご自身も近隣の方も快適に過ごせるようになります。

（８）防音・防振対策グッズの活用

エコキュートの運転音が気になる場合、設置場所の調整に加え、市販されている防音・防振対策グッズを活用することも有効です。

活用できるグッズの例

防振ゴム/マット:

• ヒートポンプユニットの下に敷くことで運転時の振動を吸収し、地面や壁への伝達を軽減します。
• 厚みや素材によって効果が異なります。

防音シート/パネル:

• ユニット周辺の壁や、簡易的な囲いに取り付けることで、音の拡散を抑える効果が期待できます。
• 屋外使用可能な素材を選びましょう。

吸音材:

音を吸収する効果があり、設置場所の壁などに貼ることで反響音を減らせます。

グッズの種類	主な効果	注意点
防振ゴム/マット	振動軽減	厚みや素材選び
防音シート/パネル	音の拡散抑制	屋外対応か確認、設置場所の検討
吸音材	反響音軽減	主に屋内の音対策、屋外では限定的効果の場合も

これらのグッズは、完全に音をなくすものではありませんが、不快感を軽減するのに役立ちます。ただし、ユニットの通気を妨げないよう注意が必要です。どのような対策が効果的か迷う場合は、専門業者に相談してみることをお勧めします。

（９）業者による点検や部品交換

エコキュートの運転音が気になる場合、ご自身での対処が難しいこともあります。特に異音や継続的な大きな音が発生している場合は、専門業者による点検を検討しましょう。

業者に相談する目安

• 異音（例：ガラガラ、キンキン）がする
• 騒音レベルが以前より明らかに大きくなった
• ご近所から騒音について指摘を受けた
• 防音・防振対策をしても改善しない

専門業者であれば、ヒートポンプユニット内部の部品の摩耗や劣化、ファンモーターの異常などを正確に診断できます。必要に応じて、部品の交換や修理を行います。

点検・修理費用の目安

内容	費用目安
点検のみ	6千円～8千円
部品交換・修理	数万円～

※費用は症状や交換部品によって大きく変動します。

定期的な点検も、大きなトラブルを未然に防ぐ上で有効です。メーカーや販売店、地域の専門業者などに相談してみてください。

4.エコキュートの電気代が高くなる主な原因と節約方法

エコキュートは、使い方次第で電気代を大きく節約できます。しかし、設定や使用状況によっては、逆に電気代が高くなってしまうこともあります。ここでは、電気代が高くなる主な原因と、具体的な節約方法を解説します。

（１）季節や使用状況による電気代の変動

エコキュートの電気代は、季節やご家庭でのお湯の使用状況によって大きく変動することがあります。

季節による変動

• 冬場: 外気温が低いため、お湯を沸かす際に多くの熱量が必要となり、電気代が高くなる傾向があります。
• 夏場: 外気温が高いため、効率よくお湯を沸かすことができ、電気代は比較的安くなります。

使用状況による変動

• お湯の使用量: シャワーの使用時間が長い、頻繁に追い焚きをするなど、お湯の使用量が多いほど電気代は高くなります。
• 家族構成: 家族の人数が多いほど、お湯の使用量が増えるため電気代も高くなる傾向があります。

このように、エコキュートの電気代は様々な要因で変動します。ご家庭の使用状況に合わせて設定を見直すことで、電気代の節約につなげることが可能です。

（２）沸き上げ設定の見直し

エコキュートの電気代を節約するには、お湯の「沸き上げ設定」を見直すことが効果的です。

沸き上げ量の最適化:

• ご家庭のお湯の使用量に合わせて設定しましょう。少なすぎる場合は湯切れの心配がありますが、多すぎると無駄な電気代がかかります。
• 来客予定などがある場合は、一時的に沸き上げ量を増やすことができます。

沸き上げモードの活用:

• 多くの機種には「おまかせ」「深夜のみ」などのモードがあります。
• 電気料金が安い時間帯（主に深夜）にまとめて沸き上げる設定にすることで、電気代を抑えることが可能です。

設定項目	推奨される見直しポイント
沸き上げ量	家族構成や普段の使用状況に合わせて調整する
沸き上げモード	電気料金プランに合わせて、可能な限り深夜に設定する

季節や家族のライフスタイルの変化に応じて、定期的に設定を見直すことをお勧めします。これにより、無駄な沸き上げを減らし、効率的にエコキュートを使用できます。

（３）貯湯量設定の最適化

エコキュートの電気代を節約するためには、貯湯量の設定を見直すことが重要です。必要以上に多くのお湯を沸かしてしまうと、その分電気代がかさんでしまいます。

現在の生活スタイルに合った貯湯量を設定することで、無駄な沸き上げを減らすことができます。多くのエコキュートには、以下のような設定モードがあります。

• おまかせ: 過去のお湯の使用量から学習し、自動的に最適な量を沸き上げます。
• 少量/少なめ: 一日の使用量が少ない場合に設定します。
• 多め: 使用量が多い日や来客がある場合に設定します。

特に、家族構成やライフスタイルが変わった際は、設定を見直すことをおすすめします。例えば、日中家にいないことが多い場合は、夜間の沸き上げ量を減らす設定にすることで節約につながります。

設定モード	特徴
おまかせ	自動で最適化。迷ったらこれ。
少量/少なめ	使用量が少ない日に適している。
多め	使用量が多い日や来客時に適している。

ご家庭の使用状況に合わせて、最適な貯湯量設定を選びましょう。

（４）入浴方法の工夫

エコキュートの電気代を節約するためには、日々の入浴方法を見直すことも有効です。特に、家族の入浴間隔を調整することが重要です。

• 連続入浴の推奨: 家族が続けて入浴することで、浴槽のお湯の温度低下を防ぎ、追い焚きや高温差し湯の回数を減らせます。これにより、無駄な沸き上げや再加熱にかかる電気代を削減できます。
• 入浴間隔を短くする: 長時間間隔が空くとお湯が冷めやすくなります。できるだけ短い間隔で入浴するように心がけましょう。
• フタをしっかり閉める: 入浴時以外は浴槽のフタを閉めておくことで、お湯の熱が逃げるのを防ぎます。断熱性の高いフタを使用するのも効果的です。

工夫のポイント	期待できる効果
家族が続けて入浴する	追い焚き・高温差し湯の回数を減らす
入浴間隔を短くする	お湯が冷めるのを防ぐ
浴槽のフタを閉める	保温効果を高める

これらの小さな工夫を積み重ねることで、エコキュートの電気代を抑えることができます。

（５）契約している電気料金プランの確認

エコキュートの電気代に大きく影響するのが、ご契約されている電気料金プランです。エコキュートは主に電気料金が割安になる夜間に多くのお湯を沸き上げるため、夜間割引が適用されるプランを選ぶことが重要です。

ご家庭のライフスタイルに合ったプランを選びましょう。

• 現在のプランを確認する：電力会社の検針票やマイページで確認できます。
• エコキュート向けのプランを検討する：

• 夜間割引率が大きいプラン
• 時間帯によって料金が変わるプラン（ピークシフトがしやすいか）
• オール電化向けプラン

例えば、以下のような違いがあります。

プランの種類	特徴	エコキュートへの影響
標準的なプラン	時間帯による大きな料金差がない	夜間のメリットを活かしにくい
夜間割引型プラン	夜間の電気料金が大幅に安い	エコキュートの稼働に適している
時間帯別料金プラン	時間帯で料金が細かく変動する	沸き上げ設定の最適化が重要になる

契約プランを見直すことで、電気代を効率的に抑えられる可能性があります。電力会社のウェブサイトを確認したり、相談窓口に問い合わせてみましょう。

（６）保温機能や追い焚きの利用について

エコキュートの電気代に大きく影響するのが、お湯の保温機能や追い焚き機能です。

• 保温機能: 設定温度を保つために、貯湯ユニット内のお湯を継続的に加熱します。この加熱には電力を消費します。特に長時間保温を続けると、その分電気代がかさみます。
• 追い焚き機能: 浴槽のお湯が冷めた際に、再度温め直す機能です。エコキュートの追い焚きは、浴槽のお湯を熱交換器を通して貯湯ユニット内の高温のお湯と熱交換することで行われます。この際、貯湯ユニット内のお湯を多く消費したり、足りない分を沸き増ししたりする必要があり、電気代につながります。

節約のポイント

• 家族の入浴時間をなるべく連続させることで、追い焚きや再保温の回数を減らせます。
• 浴室にフタをするなど、お湯が冷めにくい工夫も効果的です。
• 長時間の保温は避け、必要に応じて高温差し湯を利用するなどの方法も検討してみましょう。

機能	電気代への影響	節約のヒント
保温機能	高くなる傾向	長時間保温を避ける、フタをする
追い焚き	高くなる傾向	家族で続けて入浴する、高温差し湯を検討する

これらの機能を上手に利用することが、エコキュートの電気代節約につながります。

（７）省エネにつながる日常のメンテナンス

エコキュートを効率よく使い、電気代を抑えるためには、日頃から簡単なメンテナンスを行うことが大切です。

日常的に確認したいポイント

• 配管からの水漏れがないか: 微量の水漏れでも、沸かしたお湯が無駄になり、電気代に影響します。
• 貯湯タンク周辺の異常: 異音や異臭がないか確認しましょう。
• 逃し弁の確認: 蒸気や水が出ているか、定期的に手動で動作させて確認します。タンク内の圧力を調整する重要な部品です。

省エネにつながるメンテナンス例

項目	内容	頻度	効果
逃し弁の確認	タンク上部の弁を手動で開閉し、動作を確認	半年に一度(取扱説明書の指示を最優先)	圧力調整機能の維持
配管の確認	水漏れがないか目視でチェック	月に一度	無駄な沸き上げ抑制

これらの簡単な確認を行うことで、機器の異常を早期に発見し、無駄な運転を防ぐことができます。結果として、エコキュートの省エネ性能を維持し、電気代の節約につながります。定期的なメンテナンスは、故障予防にも役立ち、機器を長く快適にお使いいただくためにも重要です。

5.エコキュートの故障を防ぎ、長く快適に使うためのメンテナンスと注意点

エコキュートの性能を維持し、故障を未然に防ぐためには、日々の点検に加えて、定期的なメンテナンスが不可欠です。ここでは、具体的なメンテナンス方法や注意点について解説します。

（１）日常的に確認したいポイント

エコキュートを長く快適にお使いいただくためには、日頃からいくつかの点を確認することが大切です。簡単なチェックを行うことで、トラブルの早期発見や予防につながります。

日常的に確認したい主なポイントは以下の通りです。

本体周辺の確認:

• ヒートポンプユニットや貯湯ユニットの周囲に物が置かれていないか
• 通気口が塞がれていないか
• 異物（落ち葉、ゴミなど）が付着していないか
• 水漏れや油漏れがないか

運転音の確認:

• 普段と違う大きな音や異常な音がしないか

リモコンの表示確認:

• エラーコードが表示されていないか
• 設定温度や時刻が正しく表示されているか

特に、貯湯ユニットの下部にある排水口からの水漏れは、正常な場合もありますが、継続的な漏れや量が多い場合は注意が必要です。

これらの日常的な確認は、特別な知識は不要で、誰でも簡単に行えます。少しでも気になる点があれば、取扱説明書を確認したり、専門業者に相談したりすることをおすすめします。

（２）定期的なメンテナンスの重要性

エコキュートを安全に、そして長く快適にご使用いただくためには、定期的なメンテナンスが非常に重要です。日常のお手入れだけではカバーできない部分を専門業者に点検してもらうことで、思わぬトラブルや故障を未然に防ぐことができます。

定期メンテナンスの主な目的は以下の通りです。

• 機器の状態確認: 内部の部品や配管に劣化や損傷がないかを確認します。
• 性能維持: 効率的な運転を保ち、電気代の無駄を防ぎます。
• 早期発見: 小さな不具合が大きな故障につながる前に発見し、修理費用を抑えます。
• 寿命延長: 適切な手入れにより、機器全体の寿命を延ばすことが期待できます。

多くのメーカーでは、設置から数年ごとの点検を推奨しています。点検時期の目安としては、設置から3年ごとなどが一般的です。

定期的な点検を受けることで、安心してエコキュートをご利用いただけます。

（３）業者による点検内容の目安

エコキュートを安全かつ長くお使いいただくためには、専門業者による定期的な点検が推奨されます。点検では、主に以下のような項目を確認します。

貯湯ユニット

• 本体外部の損傷や水漏れの有無
• 逃がし弁、減圧弁の動作確認
• 排水口の清掃
• 配管接続部の緩みや漏れ

ヒートポンプユニット

• ファンや内部の汚れ、異物の確認
• 冷媒配管の漏れや損傷
• 運転音や振動の確認

全体

• リモコンの動作確認
• 各センサーの異常確認
• エラー履歴の確認

点検項目	内容
水漏れ・損傷確認	本体や配管の外観チェック
弁類の動作確認	逃がし弁、減圧弁などの機能
配管接続部の確認	緩み、漏れがないか
フィルター清掃	ヒートポンプユニットなど
運転状態の確認	異音やエラーの有無

これらの点検により、不具合の早期発見や故障予防につながります。お使いの機種や設置状況によって点検内容は異なる場合がありますので、詳細は依頼する業者にご確認ください。

（４）寿命の目安と交換を検討するサイン

エコキュートの一般的な寿命は、ヒートポンプユニットが約10年〜15年、貯湯ユニットが約10年〜15年と言われています。ただし、使用状況や設置環境によって前後することがあります。

以下のようなサインが見られたら、買い替えを検討するタイミングかもしれません。

• 設置から10年以上経過している: 特にヒートポンプユニットは寿命が近づいている可能性があります。
• 頻繁にエラーコードが表示される: リセットしてもすぐに再発する場合、本体の不具合が考えられます。
• お湯の温度が安定しない・出が悪い: 内部部品の劣化が原因かもしれません。
• 異音や水漏れが発生している: 放置すると大きな故障につながることがあります。
• 修理費用が高額になる: 部分的な修理を繰り返すよりも、本体交換の方が結果的に経済的な場合があります。

迷う場合は、専門業者に点検を依頼し、修理か交換かのアドバイスをもらうのがおすすめです。

（５）凍結防止対策について

エコキュートは冬場の寒さによって、配管や貯湯ユニット内の水が凍結し、お湯が出なくなるなどのトラブルが発生することがあります。特に外気温が氷点下になるような寒い地域や、急な冷え込みの際には注意が必要です。

主な凍結対策としては、以下の点が挙げられます。

• 自動凍結防止機能の確認: 多くのエコキュートには、気温が低下すると自動でポンプを動かして凍結を防ぐ機能が搭載されています。取扱説明書を確認し、この機能が有効になっているか確認しましょう。
• 配管の保温: 外気に触れる給水・給湯配管に保温材を巻くことで、凍結リスクを低減できます。
• 浴槽の残り湯: 浴槽に残り湯を残しておくことで、風呂ポンプや配管の凍結防止に役立つ機種があります。（ただし、機種によって推奨されない場合もあるため、取扱説明書をご確認ください。）
• 長期不在時の対応: 長期間留守にする場合は、取扱説明書に従って水抜きを行うなどの対策が必要です。

万が一凍結してしまった場合は、無理にお湯を出そうとせず、気温の上昇を待つか、メーカーや専門業者に相談してください。熱湯をかけるなどの行為は、配管を傷める可能性があるため避けましょう。

6.エコキュートの買い替えを検討するタイミングと費用

エコキュートも家電製品ですので、いずれは買い替えが必要になります。適切なタイミングで買い替えることで、快適な使い心地を維持し、予期せぬ故障による出費を防ぐことができます。

買い替えを検討すべきタイミングは、以下の通りです。

（１）設置から年数が経過している場合

エコキュートは精密機器のため、長年使用していると部品の劣化などによりトラブルが発生しやすくなります。一般的に、エコキュートの寿命は以下のようになります。

• ヒートポンプユニット: 10年程度
• 貯湯ユニット: 10年程度

特にヒートポンプユニットは屋外に設置され、常に稼働しているため、貯湯ユニットよりも早く寿命を迎える傾向があります。

設置から10年以上経過している場合は、以下のようなサインに注意が必要です。

• お湯の温度が不安定になる
• 以前より頻繁にエラーコードが表示される
• 異音や水漏れが発生する

これらの症状が見られる場合、部品交換や修理で対応できることもありますが、修理費用が高額になったり、他の箇所も劣化していたりする可能性があります。

年数が経過している場合は、修理だけでなく買い替えも視野に入れて検討することをおすすめします。最新モデルは省エネ性能も向上しているため、長期的に見ると電気代の節約につながるメリットもあります。

（２）頻繁に不具合や故障が発生する場合

エコキュートの寿命はおよそ10年～15年と言われていますが、設置から10年未満でも頻繁に不具合が発生するようになったら、買い替えを検討するサインかもしれません。

一度修理してもすぐに別の箇所が故障したり、同じ症状が繰り返されたりする場合、本体全体が劣化している可能性があります。例えば、次のような症状が頻繁に見られる場合は注意が必要です。

• お湯が出にくい、温度が不安定になる
• 運転音が異常に大きくなる
• エラーコードが頻繁に表示される
• 水漏れがたびたび発生する

特に、複数の箇所で同時に不具合が起きている場合や、修理費用が高額になるような大きな故障が立て続けに発生する場合は、その都度修理するよりも、新しいエコキュートに交換した方が長期的に見てコストを抑えられる可能性があります。

頻繁な修理は手間もかかりますし、安心して使用できなくなります。メーカーのサポート期間が終了している部品の故障などは、修理自体が困難になる場合もあります。

買い替え時期の判断に迷う場合は、専門業者に相談し、本体の状態を詳しく診断してもらうことをおすすめします。

（３）修理費用が高額になる場合

エコキュートの修理費用は、不具合箇所や交換する部品によって大きく変動します。特に以下のようなケースでは、修理費用が高額になる傾向があります。

基板や主要部品の故障:

• ヒートポンプユニットのコンプレッサー
• 貯湯ユニットの制御基板
• 熱交換器
  これらの部品は本体価格の多くを占めるため、交換費用も高額になります。

複数の箇所に不具合がある場合:

• 一つの修理で済まず、次々と別の不具合が発生する場合、トータルコストが高くなります。
• 特に古い機種では、一つの部品交換が他の部品への負担増につながることもあります。

メーカーの部品保有期間が終了している場合:

• 古い機種の場合、必要な部品の製造が終了しており、取り寄せが困難または不可能になることがあります。
• この場合、修理自体ができず、結果的に買い替えが必要となります。

一般的に、修理費用が本体価格の3割〜5割を超えるような場合は、買い替えも視野に入れるべきでしょう。例えば、本体価格が40万円の機種であれば、修理費用が12万円〜20万円を超えるかどうかを目安に検討することをおすすめします。専門業者に相談し、修理費用と買い替え費用のシミュレーションをしてもらうと良いでしょう。

（４）最新モデルへの買い替えメリット（省エネ性能向上など）

最新のエコキュートに買い替える最大のメリットは省エネ性能の向上です。技術の進歩により、より少ない電力でお湯を効率的に沸かせるようになっています。

具体的には、以下のような点で電気代の節約が期待できます。

• 高効率ヒートポンプ: 少ないエネルギーで熱を効率よく移動させます。
• 高断熱貯湯タンク: 沸かしたお湯の温度が下がりにくく、再沸き上げの回数を減らせます。
• AI学習機能: 家庭のお湯の使用パターンを学習し、最適な時間に必要な量だけ沸き上げます。

例えば、10年以上前の機種と比較すると、年間の電気代が数千円から1万円以上削減できるケースもあります。

比較項目	10年前の機種（例）	最新機種（例）
年間給湯保温効率	3.0	4.0〜4.4
年間消費電力量	1,800kWh	1600〜1900 kWh

また、最新モデルは操作性の向上や、太陽光発電システムとの連携機能など、省エネ以外の付加価値も高まっています。長期的に見れば、初期投資を回収し、さらに快適な暮らしを実現できる可能性が高いと言えます。

（５）買い替え費用の目安と内訳

エコキュートの買い替えにかかる費用は、本体価格、工事費用、既存給湯器の撤去・処分費用などを含め、一般的に40～70万円程度が目安となります。

費用の内訳は以下の通りです。

• 本体価格: エコキュートの種類や容量、機能によって大きく変動します。高性能モデルや大容量モデルは高価になります。
• 工事費用: 既存の給湯器の種類（ガス給湯器、電気温水器など）や設置場所の状況によって異なります。配管工事、電気工事、基礎工事などが含まれます。
• 撤去・処分費用: 既存の給湯器や関連部材の撤去、および適切な処分にかかる費用です。

正確な費用を知るためには、複数の専門業者から見積もりを取ることが重要です。見積もりには、上記の内訳が明確に記載されているか確認しましょう。また、補助金制度が利用できる場合もあるため、事前に確認しておくと良いでしょう。

（６）ランニングコスト（電気代・メンテナンス費用）の比較

エコキュートのランニングコストは、主に電気代とメンテナンス費用で構成されます。新しいモデルほど省エネ性能が向上しており、年間の電気代を抑えられる傾向にあります。

古いモデルと最新モデルの年間電気代目安を比較すると、以下のようになります（あくまで目安であり、使用状況や地域によって異なります）。

項目	古いモデル（10年前）	最新モデル
年間電気代目安	25,000円～35,000円	15,000円～25,000円

このように、最新モデルへの買い替えで電気代を大幅に節約できる可能性があります。

メンテナンス費用としては、定期的な点検や部品交換が必要になる場合があります。寿命が近いモデルほど、メンテナンスや修理の頻度が高くなり、費用がかさむ傾向にあります。

トータルで考えると、古いモデルを使い続けるよりも、最新の省エネモデルに買い替えた方が、長期的に見てランニングコストを抑えられるケースが多いです。買い替え費用とランニングコストのバランスを考慮して検討することが重要です。

7.まとめ：エコキュートのトラブルに慌てず対応するために

エコキュートは便利ですが、予期せぬトラブルに遭遇することもあります。しかし、基本的な原因や対策を知っておけば、慌てずに対応できます。

まず確認すること

• 取扱説明書を確認する
• エラーコードが表示されていないか確認する
• 簡単な応急処置を試す

多くのトラブルは、設定の変更や簡単な清掃で解決することがあります。しかし、原因が特定できない場合や、頻繁に同じ症状が出る場合は、専門業者への相談が必要です。

症状	検討すべき対応
お湯がぬるい	設定確認、配管の確認
運転音が大きい	設置場所、防音対策
電気代が高い	設定見直し、料金プラン
頻繁なエラー	業者へ相談

定期的なメンテナンスや日常の点検を行うことで、故障を未然に防ぎ、エコキュートを長く快適に使用できます。トラブル発生時も、適切な知識があればスムーズに対応できるでしょう。